FAQ 常见疑问
WhatsApp Web必须保持手机在线吗？
是的，网页版依赖手机连接网络进行同步。手机关机或断网时，网页版无法收发新消息，但历史记录仍然可见。重新连接后，消息将自动同步。
在公共电脑上登录安全吗？
公共电脑上登录风险较高，请务必使用隐私窗口扫码，并在使用后立即点击“退出所有设备”。建议不要勾选“保持我的登录状态”。
支持语音和视频通话吗？
网页端目前主要支持消息与文件传输，语音和视频通话功能可能因浏览器支持不同而受限。推荐使用手机应用进行高质量音视频通话。
手机锁屏会断开吗？
若手机系统限制后台运行，可能会断开。建议在手机设置中允许WhatsApp后台活动。锁屏本身不会立即断开连接，长时间休眠才可能失效。
如何查看已登录的设备？
打开手机应用 → 设置 → 已链接的设备。你可以看到目前活动的会话，并进行远程退出操作。
网页版的加密是否有效？
端到端加密对网页版同样适用，通信内容全程加密。但请注意保护电脑本身，不要安装恶意软件。
浏览器缓存太大会影响吗？
缓存占满一般只影响存储，不会导致功能失效。如遇到异常，清除该网站数据即可恢复正常。
二维码不刷新怎么办？
点刷新按钮重新生成，或刷新页面。仍然不行可以检查浏览器版本或禁用扩展测试。
支持多账号同时登录吗？
一个手机号同时只能在一个网页端保持连接。如果新扫码登录，之前的网页会话会被顶替。